شرایط و قوانین ارسال
. روش‌های ارسال:
- «کلیه سفارشات «عسل هاله» با پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شود.»
- «زمان پردازش و آماده‌سازی سفارشات بین ۱ تا 4 روز کاری است.»
۲. هزینه ارسال:
- «هزینه ارسال بر اساس وزن و تعرفه شرکت حمل‌ونقل محاسبه شده و در مرحله تسویه حساب به صورت شفاف نمایش داده می‌شود.»
۳. پیگیری سفارش:
- «کد رهگیری مرسولات پس از تحویل به اداره پست، از طریق پیامک برای مشتریان عزیز ارسال خواهد شد.»
۴. نکات مهم :
- سلامت فیزیکی: «لطفاً در هنگام تحویل کالا، در حضور مامور پست، بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی در بسته‌بندی اصلی که نشان‌دهنده شکستگی یا نشت باشد، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و مراتب را سریعاً به پشتیبانی «عسل هاله» اطلاع دهید. مسئولیت آسیب‌دیدگی پس از تحویل کالا بر عهده مشتری است.»
- اطلاعات گیرنده: «مسئولیت صحت اطلاعات (آدرس و شماره تماس) بر عهده مشتری است. لطفا در ثبت اطلاعات دقت کافی داشته باشید.»
- شرایط بازگشت: «با توجه به ماهیت مواد غذایی (عسل)، امکان مرجوعی کالا پس از باز شدن پلمب محصول به دلایل بهداشتی وجود ندارد.»